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市场营销管理问题的解决措施小论文(共2篇)

发布时间:2020-04-20 14:15

  导读:市场营销小论文如何写作?不管是写作什么专业的论文,它都是会有很多各种要求的,但是对于初次写作的作者来说,更是难于青天。本论文分类为市场营销论文,下面是小编为大家整理几篇市场营销小论文范文供大家借鉴参考。


  第1篇:高新技术企业市场营销管理问题的解决措施研究


  [摘要]针对高新技术企业市场营销管理工作,首先介绍企业特点,明确市场营销管理方向,其次分析管理中存在的问题,最后提出9点针对性建议,为完善市场营销管理方案提供参考,以期能够推动高新技术企业可持续发展。


  [关键词]高新技术企业;市场营销管理;变革型营销创新;价值网创新


  现代化社会已经进入到信息时代,作为信息载体,高新技术产品可以说是信息时代发展的重要前提,以智能电话、笔记本电脑等为主体高新技术产品,为人们的生活与工作提供诸多便利。在这一环境下,高新技術产品成为经济发展的重要内容,并且推动进出口行业发展。尽管高新技术企业在市场中逐渐占据重要地位,但其在市场营销管理方面依然存在问题,如果得不到重视必然会影响高新技术企业的长期发展。所以,企业管理人员需要加强对高新技术企业市场营销管理的重视,下面也针对这一问题展开分析。


  1高新技术企业概述


  1.1高新技术企业


  高新技术企业是以高新技术为核心的组织,在信息时代下高新技术不仅影响人们的生活与工作,还与经济、军事等诸多领域有非常密切的关系。[1]这里提到的高新技术,即“863计划”提到的新兴技术,其中包括能源、航天、生物等诸多先进技术。


  1.2高新技术企业特点


  第一,高新技术企业运行期间采用的生产研究模式,是在现有科研成果的基础上进行,使科学技术能够具备产品化特征。针对科研成果的研究,必然使以全新科学技术为依托,技术含量非常高,能够带领行业发展,为高新技术企业所有科研、生产活动赋予外部性特点。


  第二,高新技术企业运行具有风险,无论采用哪一种高新技术,都会花费较长的时间,开拓市场也要有大量资金作为支持,可以说高新技术产品是在高新技术的基础上研发而来。但是高新技术受时代发展的影响,其更新速度较快,且带有不可预料性,这也就缩短了高新技术的生命周期,高新企业参与市场竞争更加激烈。


  第三,通常高新技术产品能够获得极高的社会、经济效益,高新技术也可以使社会劳动生产率显著提升,从而达到节约能源、资源的目的。高新技术企业的发展,使传统行业向新兴技术行业转型,实现企业效益的最大化。


  第四,高新技术企业发展具有成长性的特点,这与高新技术有直接联系。小型企业可以在短时间内转型成为大型企业,利用技术创新扩大企业规模,从而提高市场占有率。


  第五,高新技术企业具有先进技术,奠定了专业人才在企业内部的重要地位。作为高新技术企业的主要职工对象,因为其从事脑力工作,所以监督工作难度较大,企业要结合市场发展动态调动所有职工积极性,使企业能够有效运行。


  2高新技术企业市场营销管理问题


  2.1对于价值网创新的关注度不够


  营销学专家尼尔马利亚·库马尔(NirmalyaKumar)通过研究提出了3Vs营销模型,使营销创新有了更大空间。该模式指出细分市场差异化仅仅利用4Ps进行创建,与深度差异化相比,后者是通过企业在市场中的竞争优势作为细分市场战略服务价值网,以此来达到营销的目的。这里提到的3Vs包括重要顾客(valuedcustomer)、价值主张(valueproposition)、价值网(valuenetwork)这三个内容,价值主张创新则是为消费者价值提供创新方面的服务,价值网创新则包括营销渠道创新、R&D创新、运营与服务创新等诸多内容。[2]改革开放至今高新技术企业对于价值主张创新给予极高的关注,但价值网创新却没有得到足够的重视。部分高新技术企业内部的营销网络需要完善,营销途径较长,信息反馈不到位,导致中下端无法有效控制,这对企业应对市场变化也造成影响。如果营销渠道末端无法保证充足的技术,那么消费者满意度也会因此下降。


  2.2变革型营销创新不到位


  库马尔针对营销创新性提出自己的见解,认为其务必要更强,然而创新手段则需要通过相应的组织达到不连续跳跃的目的。营销创新性的作用在于发现没有被服务的市场、展开变革性新价值开发与新价值传递机制构建,为高新技术企业运行提供更多运行模式、新型商业概念支持。企业营销与产品开发不能支持依靠研发来实现,一些高新技术企业资金不足,过于重视渐进式营销创新,导致变革型营销创新的关注度不足,这样一来使得企业长期发展受阻。


  2.3营销人员专业知识不扎实


  部分高新技术企业内部设置营销部门,一线营销人员并非全部来自营销专业,专业背景比较复杂,虽然都经过入岗培训,但是也只是掌握基础营销知识。高新技术产品与常规产品不通风,专业性比较强,一线营销人员专业性有待提升,对于产品的了解不够深入。[3]同时,一些高新技术企业招聘一线营销人员的过程中,比较重视工科背景,虽然专业性得到提升,但是营销技巧还需要提升,这也是营销绩效的影响因素之一。


  2.4营销与研发人员协调性有待提升


  市场导向包括顾客导向、竞争导向、跨部门协调这三个维度,部分高新技术企业在发展过程中,对于三者的重视程度不统一,各个部门之间的协调重视性程度顾客、竞争导向相比较小。这一问题情况在各个行业与高新技术企业中普遍存在。其实各个部门之间的协调工作,在市场导向领域非常关键,与市场导向的顺利实施有重要关系。高新技术企业部分协调工作执行不到位,与内部管理机制、传统观念有直接关系。鉴于此,企业运营、发展过程中,主要是以顾客导向、竞争导向为主,这与市场导向要求不符,在高新技术企业的市场导向领域属于比较常见的问题,相关人员必须要加强重视,以免影响到企业的经营绩效。


  2.5市场导向认知不到位


  市场导向属于组织文化的一种,包括顾客导向、竞争导向与跨部门协调,其作用在于提高企业绩效、顾客价值,获得市场竞争优势,在一直以来的经营过程中也形成了以市场为导向的共识。但是部分高新技术企业在这一点上依然面临问题,市场导向不到位,具体原因如下:第一,企业无法同时保持和现有顾客、潜在顾客的亲密关系。换而言之,即顾客引导与追随无法同步进行;第二,企业在技术推动以及市场拉动二者之间缺乏平衡性;第三,市场导向影响创新;第四,市场导向与营销绩效的关系不明显。因为部分高新技术企业在市场导向方面的认知不够深入,所以,企业产品、技术创新与市场发展动态不相符,直接影响到其长期发展。同时,在营销实践过程中,一些高新技术企业容易受市场营销近视症的影响,单方面认为只有产品技术优势才能够达到预期经营目的,对于市场营销管理缺少长远考虑,一味关注产品质量,忽略了市场需求,从而对高新技术企业的长期发展带来限制。


  2.6各个部门的隐性知识共享机制需要完善


  匈牙利政治经济学家波兰尼提出“隐性知识”这一概念,认为个人思想认知以及潜意识想要表达的观点必然会隐藏没有编码的知识,即隐性知识。这种隐形知识是还没有被语言、其他形式进行表述且处在“沉默”状态的知识,具有个性化、具体化、非正式等诸多特点。隐形知识潜在人的大脑中,波兰尼站在认知科学这一视角对隐性知识展开研究,并且对原有的隐性知识结构进行完善。行业领域内的其他学者认为隐性知识是一种属于个体的特殊知识,具有私人性特点,与体验、直觉、洞察力有密切联系。高新技术企业内部的营销创新、知识共享往往是同步进行,知识共享重点则是隐性知识共享,实现这一目标的主要途径便是深入研究知识管理。但是营销部门与其他部门在产品研究的过程中,从事营销与产品研发的工作人员联系并不密切,所有部门之间缺乏亲密度,信息交流不到位,隐性知识共享不到位。通过分析发现,导致这一问题的主要原因是营销与产品研发工作人员过于关注共享效果与安全因素,导致信息交流不深入,隐性知识无法实现共享。


  2.7营销研究人员数量有限


  营销部门内部的工作人员往往只包括销售业务员、营销支持人员两种,其中营销支持人员的工作是为企业产品营销工作人员提供高新技术支持,营销人员推销产品的过程中,有时客户会提出一些专业技术问题无法回答,这时便需要由营销支持人员为其提供专业帮助。站在人员设置这一角度分析,市场调查、营销策划这两个岗位的工作人员数量较少,很容易因为市场调查不到位而影响企业的营销绩效。


  2.8品牌營销缺乏重视


  一些中小型高新技术企业在产品研发以及营销方面给予极高的关注,然而品牌营销方面却缺乏足够的重视。虽然中小型高新技术企业管理层也肯定了品牌的作用,但是营销策划、营销策划的工作人员认知不够,或者因为企业现有资金过多的投入到产品研发、营销当中,导致中小品牌营销没有得到重视,从而限制高新技术企业品牌的长期发展。


  2.9营销策划能力有待提升


  高新技术企业内部的创业、决策人员多为技术专家,在技术、科学研究方面有极大的优势,相反营销管理经验不足,特别是营销策划能力。因为高新技术企业内部资金不足,所以招聘的营销策划人员专业性提升空间较大,这对于市场营销管理工作带来极大的影响。


  3高新技术企业市场营销管理问题的解决措施


  3.1同时关注价值主张创新与价值网创新


  改革开放40年的发展中,高新技术企业在市场中的占有率逐渐提升,甚至一些企业已经进军国际市场。然而分析高新技术企业发展历史,很多企业都将关注度集中在新产品研发,也就是价值主张创新,导致面临营销近视症的问题。相比较之下价值网创新没有得到足够的关注。鉴于此,高新技术企业管理人员必须要转变自身观念,肯定价值网创新的地位,做好价值主张创新与价值网创新,优化企业现有价值网,以此实现价值主张创新。一般高新技术企业组织价值网创新,需要从营销渠道创新、R&D创新、运营与服务创新等层面入手,及时反馈信息,为产品研发提供帮助,从而提高市场营销管理水平。


  3.2深入落实变革型营销创新


  针对变革型营销创新与渐进式营销创新两种规划进行对比,后者受到的关注度更大,尤其是高新技术企业的管理人员。这主要是因为渐进式营销创新在实际应用中风险小,投资少,工作人员联系密切,工作效率更高。对比发现变革型营销创新与之相反,所以管理人员并没有给予足够的关注。但其实变革型营销创新能够有效提升企业的营销绩效,必须要在今后管理工作中加强对其的重视,使渐进式营销创新和变革型营销创新能够同步进行,提高二者的平衡性,为市场营销管理工作提供支持。


  3.3组织市场营销人员专业培训


  高新技术企业中的营销人员需要掌握扎实的专业知识以及营销技巧,为了解决这一问题必须要组织所有营销人员展开培训。尤其是一些理工科的营销人员,需要将其作为重点培训对象,使其能够掌握专业知识与技能,而其他专业营销人员,则要展开高新技术产品专业知识方面的培训。当培训工作结束之后,在企业中展开“一帮一”培训模式,由一名经验丰富的老营销员选择新入职员工作为徒弟,负责指导营销技巧与知识,待其业务熟练之后可以独立工作,从多个层面入手提高营销人员专业水平。


  3.4提高营销与产品研发部门协调性


  营销人员针对市场导向的三个维度,要给予同样的重视,作为市场导向中的重要因素,部门协调需要得到足够的关注。高新技术企业在运营发展的过程中,必须要关注营销、产品研发部门工作人员的协调性。因为营销人员一直在市场中和客户直接交流,掌握客户对于高新技术产品的需求,掌握企业在产品研发方面的优势与不足,并且分析其他企业在市场竞争中的发展动态,营销人员通过这些信息与产品研发工作人员沟通,可以为新产品研发提供帮助,同时也使营销部门、产品研发部门更加协调。


  3.5奠定市场导向的核心地位


  高新技术企业需要正确认知市场导向,以市场导向为方向带领企业生产。开展新产品研发的过程中,需要参考国内外的成功经验,将其与企业经营实践相结合,制定完善的市场营销管理方案。市场导向主要有市场驱动导向、驱动市场导向这两种,其中市场驱动导向是以企业为主体,紧跟市场发展动态,了解客户需求,而驱动市场导向则是由企业作为主体实施变革型营销创新,从而扩大在市场中的占有率。作为高新技术企业,需要在市场驱动导向、驱动市场导向选取平衡点,奠定市场导向的核心地位。


  3.6完善营销部门与其它部门的信息共享机制


  高新技术企业中的各个部门之间需要建立共享机制,实现隐性知识共享,这是满足企业发展需求的有效方法。因为技术与市场发展速度较快,所以企业为了能够在市场中占据有利位置,必须要获取更多的外部信息,尤其是营销部门和其它部门的信息交流。企业内部的隐性知识占达90%3,显性知识相比较少,证明隐性知识对于市场营销管理的重要性。然而因为一些因素的影响,部分高新技术企业内部的营销部门、其它部门的隐性知识共享面临阻碍。这时企业需要充分借鉴成功经验,优化各个部门之间的协调模式,完善营销部门与其它部门的信息共享机制,通过隐性知识共享提高市场营销管理水平。


  3.7构建结构完善的营销研究团队


  一些高新技术企业内部的营销部门,需要同时具备多个职位的工作人员,包括营销业务、营销支持、市场调查、营销策划等,并且在此基础上建立营销研究团队。为此,企业需要在市场导向的引导下,展开市场调研,了解客户的消费需求,高新技术产品材料供应、其他企业产品研发动态与营销方案的变化等,完善市场营销管理规划。企业中的市场营销研究需要从问题识别研究、问题对策研究这两个层面展开,营销研究过程中要同时关注定性、定量,使营销信息系统、决策支持系统有充足的信息支持。作为营销研究人员,要有专业的咨询技巧和沟通能力,及时了解客户需求,做好营销管理工作。


  3.8树立营销品牌


  高新技术企业在市场中的竞争趋势比较激烈,从原来产品之间的竞争变为品牌的竞争,这也奠定了今后市场中企业的竞争趋势。品牌知名度、美誉度是市场占有率的两个重点,市场中的消费行为模式也开始向品牌消费转变。经济全球化不断深入的当下,营销品牌为了能够在世界市场中长期、稳定发展,务必要开展品牌提升、创新战略,将品牌视为企业发展必不可少的战略资本,一方面加强对产品营销的重视,另一方面则要关注品牌营销,做好品牌管理,将其提升至战略管理高度。此外,制定可行性高的品牌营销战略,结合企业发展现状完善品牌营销策划,创建战略性品牌,在企业内部创建管理部门,由工作人员专门负责品牌体系规划的制定,从而确定品牌定位与形象等内容。


  3.9加强营销策划能力


  对于高新技术企业而言,针对今后市场营销活动,需要做好超前决策,制定完善的市场营销规划,明确市场营销方向,使相关活动更具针对性,从而节省成本。高新技术企业与传统企业相比,营销策划能力与传统企业的营销策划能力基本持平,这主要是因为高新技术企业营销管理人员的观念不够深入,认为市场竞争趋势并不激烈,且高新技术产品的消费人群比较单一,市场环境对比来说较为简单。然而在信息时代,高新技术企业面临的市场环境出现极大的改变,市场环境也更为复杂。在这一环境下企业要想提高市場营销管理能力,需要从营销策划能力着手制定完善的措施。


  高新技术企业的营销策划涉及内容比较广,其中包含营销战略、市场竞争、营销信息管理、市场选择、品牌策划、产品价格、分销途径、互联网营销、广告宣传以及客户管理等。制定营销策划方案时,要从各个方面入手进行完善,满足消费者需求的同时,提高高新技术产品在市场中的占有率,从而实现高新技术企业市场营销管理水平的提升。


  4结论


  综上所述,高新技术企业市场营销管理工作中,面对激烈的市场竞争,需要借鉴成功经验,加强对价值网创新、变革型营销创新的重视,树立营销品牌,满足市场中消费者需求,实现高新技术企业稳定发展,在国内、国际市场中占据有利地位,为我国社会经济、进出口行业的发展提供推动力。


  [作者简介]朱文卿(1991—),男,满族,黑龙江哈尔滨人,中国人民大学在职研究生,研究方向:市场营销;张鹏(1988—),男,汉族,天津人,中国人民大学在职研究生,研究方向:市场营销。


  第2篇:浅析中职市场营销与电子商务规划的教学结合


  摘要:中职市场营销专业是在市场结构调整后,经济市场人才短缺而设立的一门专业课程。自互联网+时代的不断发展,电子商务模式和传统商业模式二者之间的差距越来越大,基于此,本文就中职市场营销和电子商务规划教学结合展开详细分析,希望能对当前的市场营销专业教学带来帮助。


  关键词:中职市场营销;电子商务;教学结合


  在信息化技术不断发展的当下,网络信息时代相继到来,网络时代的发展促进了电子商务发展,相应的传统商品营销逐渐被取代。面对这一新的商业发展形势,中职教学应调整自身教学模式,将电子商务与市场营销专业有效结合,培养学生电子商务方面营销能力,以便为其未来发展奠定良好基础。


  一、中职市场营销和电子商务专业教学融合的意义


  中职市场营销和电子商务专业教学融合是当前时代发展的主要趋势,唯有将二者进行有效融合,方能和电商发展势头相结合,最终让中职电商专业和市场营销专业学生在工作中发挥自身优势。


  结合当前行业发展形势分析,电商和电子商务发展形势势不可挡,网络购物、电商、微商等也在不断发展,为了更好的与时代发展相结合,中职教育应与时代发展相结合,培养出更多适应当前形势的新型人才,凸显中职教育的价值与意义。当前,在网络技术不断发展的当下,网络电商逐渐崛起,电子营销作为新的营销模式,基于这一背景,中职市场营销和电子商务专业应融合起来,适应当前社会发展形势,充分发挥自身优势,中职市场营销和电子商务专业的融合可以适应专业课改需求,培养学生特长,与学生未来就业相适应。此外,二者的有效融合还能不断提升中职教学意义,最终为学生创业创造最佳条件。


  二、中职市场营销和电子商务规划的教学结合策略


  (一)融合理论知识,开展互动教学


  理论作为实践教学的主要基础,可以为营销实践提供充分指导,无论哪一门专业学习都要从理论学习开始,中职市场营销和电子商务专业学习也如此,两个专业与课程的融合应从理论开始,教师教学期间应加强对理论知识的理解认识,掌握市场营销特点,和电子商务教学建立联系,在实现这一目标期间,电子商务和市场营销教师应开展合作配合,与网络电商发展情况相结合。在此期间,教师应先找到二者的相同点,然后以此为基础,将二者进行有效融合,不管是电子商务还实市场营销专业,其主要目标都是活的利润与上级,同时借助营销方式获得最佳的经济效益,教师应以这一点为基础,将两个专业教学相融合,借助市场营销理论对电子商务模式进行全面指导,另外,也应将电子商务模式贯穿于市场营销中,为学生提供电网网络营销教学,让学生了解网络平台是如何推广与营销产品,认真贯彻相关理论知识。


  比如,药品营销中,市场营销学生可以以药厂为根基,开拓产品市场,与此同时,在拓展市场范围期间,还应加强和电子商务学生间的配合,合理应用网络系统搜索客户管网,再者,电商学生也可以为市场营销提供搜索引擎,搭建药品营销电商平台,开展在线网络交易。


  (二)融合实践训练,加强引导互动


  中职市场营销和电子商务之间的融合既要掌握理论环节,还要开展实践,学生为了更好的适应这一环境形势,除了要具备较高的网络技术水平,还应能合理操作技术平台,借助实践训练法将二者进行全面融合。


  一,建立虚拟电商平台。中职电子商务和市场营销专业的教学融合,应先建立一个虚拟化的电商平台,然后在其中开展虚拟商品交易和营销,交易期间会锻炼学生的营销能力,帮助学生掌握相关电商知识,培养学生电子商务与市场营销方面的能力。因此,应将虚拟电商平台进行大面积覆盖,比如常见的化妆品、服裝、电器等行业,不同平台中的商品各不相同,因而可以锻炼学生。


  二,开展角色扮演与电商交易。自电商平台建立后,电商交易即将开展,利用电商交易可以锻炼学生能力,让其在这一过程中获得较大收获,在充分掌握电商特点的基础上,确保其与网络交易环境更好的适应。教师应合理组织学生,利用角色分配与虚拟表演等方法开展电商交易。比如,让市场营销专业中的学生当做消费者,电商专业学生演电商运营者,管理商品的在线销售。总的来说,应做好角色划分,确保角色安排详细,如此就能形成由线上到线下再到快递中介的流程。利用角色扮演、互动交流可以为学生创造训练机会,在人员交易期间,可以充分发挥两个专业学生特长,让其用自身专业知识对双方进行合理指导,弥补双方的不足。


  综上所述,中职市场营销和电子商务规划教学结合与当前时代发展相符,中职教育教学期间应对当前的就业与网络技术发展形势相结合,将市场营销和电子商务教学有效结合,加强两个专业学生的交流与活动,强化实践演练,在实践中不断学习新的知识,以便达到最佳的教学成效,确保市场营销和电子商务专业学生更好的应对网络时代下的电商发展,从而为中职专业学生就业奠定良好基础。

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